Пользовательское соглашение

1. Термины

Сайт — интернет-ресурс https://shar-samara.ru. Продавец — ШарСамара, Самара, ул. Ново-Вокзальная, 124. Пользователь — посетитель сайта. Заявка — обращение пользователя через форму или по телефону.

2. Предмет соглашения

Продавец предоставляет пользователю возможность ознакомиться с каталогом композиций из воздушных и гелиевых шаров и оформить заявку на изготовление и доставку.

3. Оформление заказа

• Заявка на сайте не является офертой и не обязывает стороны к сделке.
• Договор считается заключённым после того, как продавец связался с пользователем и стороны согласовали состав набора, стоимость, дату и адрес доставки.
• Пользователь обязуется указывать достоверные данные. За последствия указания некорректного адреса или телефона продавец ответственности не несёт.

4. Цены и оплата

Цены на сайте указаны в рублях и включают стоимость композиции без доставки. Продавец вправе изменять цены; для оформленного и подтверждённого заказа цена фиксируется. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от удалённости адреса и времени суток.

Заказ считается подтверждённым после внесения предоплаты. Способы оплаты и её размер описаны в разделе «Оплата».

5. Доставка

Условия и стоимость доставки описаны на странице «Доставка». Продавец прилагает все усилия для доставки в согласованное время, но не отвечает за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, дорожной обстановкой или недоступностью получателя.

6. Особенности товара

Воздушные шары — товар с ограниченным сроком службы. Ориентировочное время полёта — 2–7 дней; оно зависит от размера, материала, температуры и влажности и не является гарантийным сроком.

Изображения в каталоге передают состав и стиль композиции. Оттенки шаров и мелкие элементы могут незначительно отличаться от фотографии.

7. Возврат и замена

Если композиция доставлена повреждённой или не соответствует согласованному составу, сообщите об этом в день получения с приложением фотографий. Продавец заменит набор или вернёт стоимость.

8. Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта — тексты, фотографии композиций, оформление и логотип — принадлежат продавцу. Использование без письменного разрешения не допускается.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в «Политике обработки персональных данных». Отправляя заявку, пользователь подтверждает согласие с её условиями.

10. Заключительные положения

Продавец вправе изменять условия соглашения. Актуальная редакция размещается на этой странице. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.